公司介绍
产品简介 朗开无线服务呼叫系统适用于餐饮、娱乐、酒店、医护、企业,建筑工地等行业。本公司经过3年的销售实践,总结出各行业的特点和存在的问题,结合朗开系列产品的特点,探讨客户现存的普遍问题与解决办法,为客户选择朗开产品提供参考: 一、中、西餐厅问题: 1、客人呼叫服务的方式很不方便。需要服务时,通常大喊、摆手、离座寻找服务员。
2、服务水平参差不齐,影响企业的整体形象。
3、服务人员多,随之而来的是工作效率低、人工费用支出大、管理压力大等。
4、对每个服务人员的工作质量没有量化评估的标准,主管判断造成不公正评价。
5、老板和主管无法真正了解每一位连锁店服务员的工作状况和连锁店整体状况。
解决: 1、采用数字无线服务呼叫系统+服务报警系统。
2、采用无线呼叫器,客人需要服务时只需轻轻一按,服务员可以立即到达。
3、通过服务报警系统,各连锁店可以设定统一的服务响应时间标准,统一的服务员工作质量考核标准。
4、朗开无线服务呼叫系统通提高员工的工作效率,实现减少人员,而且还会提高工作质量。另外,手持呼叫器、报警软件对餐厅的管理有非常大的价值。
5、服务报警软件可以提供详细的报表,把每一项服务工作数字化,管理者可以实现客观公正的考核。
6、通过各连锁店的报表,总店管理者可以轻松了解各分店的服务质量状况。